1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları, Kodmis E-commerce internet sitesinin ve bağlantılı dijital hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
Site işletmecisi ve hizmet sağlayıcı:
- Mağaza adı: Kodmis E-commerce
- Şirket unvanı: Kodmis Gerçek Kişi Ticari İşletmesi
- Vergi dairesi: Mardin Vergi Dairesi Müdürlüğü
- Vergi numarası: 29573225566
- MERSİS: 0123456789000001
- Ticaret sicil numarası: 12345-5
- Ticaret sicil müdürlüğü: MARDİN Ticaret Sicil Müdürlüğü
- KEP adresi: [email protected]
- Adres: 47200, 13 Mart Mahallesi, Artuklu, Mardin
- Telefon: 0537 252 23 27
- E-posta: [email protected]
- Web sitesi: https://default.kodmis.com
- Yetkili: Muhammed İkbal SIRDAŞ
Siteye üye olan veya siteyi kullanan kişi, işbu koşulları okuduğunu ve yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla bu koşullara uygun hareket edeceğini kabul eder.
2. Üyelik ve Hesap Oluşturma
Üyelik oluşturulabilmesi için kullanıcıdan talep edilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz şekilde verilmesi gerekir. Kullanıcı, üyelik hesabına ilişkin bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
Kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Hesap bilgilerinin, parolanın veya hesaba erişim araçlarının üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir. Hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığının veya güvenliğinin tehlikeye girdiğinin öğrenilmesi hâlinde Kodmis E-commerce'a derhâl bildirim yapılmalıdır.
Kodmis E-commerce, güvenlik, teknik zorunluluk, mevzuata uyum veya işbu koşullara aykırılık şüphesi bulunması hâlinde hesabı geçici olarak kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kapatabilir. Bu işlemler yapılırken ilgili mevzuat ve kullanıcıların kanuni hakları gözetilir.
3. Site Kullanım Kuralları
Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve makul kullanım sınırları içinde kullanabilir. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Başka kişilere ait kişisel verileri, hesapları veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak;
- Siteye, sunuculara veya teknik altyapıya zarar verecek kod, yazılım, bot ya da otomatik erişim aracı kullanmak;
- Site içeriğini izinsiz olarak kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak;
- Yanıltıcı, hukuka aykırı, tehditkâr, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak;
- Siteyi dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yetkisiz ticari faaliyet amacıyla kullanmak.
4. Ürünler ve Sipariş İşlemleri
Kodmis E-commerce kataloğunda elektronik, laptop, telefon, erkek giyim, kadın giyim, giyim, spor ayakkabı, spor, fitness, ev ve yaşam, kitap ve oyuncak kategorilerinde ağırlıklı olarak fiziksel ürünler sunulmaktadır. Katalogda ayrıca sınırlı sayıda dijital ürün bulunabilir; dijital ürünün niteliği, teslim şekli, kullanım koşulları ve varsa teknik gereklilikleri ürün sayfasında ayrıca gösterilir.
Gümüş kolye, gümüş bileklik ve gümüş telkari kolye gibi takı ürünleri; kitaplar; oyuncaklar; spor ayakkabıları; elektronik, telefon ve diğer fiziksel ürünler, ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe fiziksel ürün niteliğindedir. Ürünlerin özellikleri, materyali, ölçüsü, uyumluluğu, yaş grubu, kullanım talimatları ve varsa garanti bilgileri ilgili ürün sayfasında açıklanır.
Üyelik oluşturulması tek başına satış sözleşmesi kurulması anlamına gelmez. Satın alma işlemleri, sipariş aşamasında sunulan ön bilgilendirme ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir. Satışa ilişkin fiyat, vergiler, kargo bedeli, teslimat süresi, cayma hakkı ve iade koşulları sipariş öncesinde ayrıca gösterilir.
5. Fiziksel ve Dijital Ürünlere İlişkin Esaslar
Fiziksel ürünler, siparişte belirtilen teslimat adresine seçilen veya atanan taşıyıcı aracılığıyla gönderilir. Teslimat bölgeleri ve tahmini teslimat süresi, sipariş öncesinde ve ilgili ürün veya ödeme ekranında belirtilir.
Dijital ürünlerde teslimat, ürün açıklamasında belirtilen yöntemle; örneğin hesap üzerinden erişim, indirme bağlantısı veya elektronik ileti yoluyla yapılabilir. Dijital içeriğin tesliminden ve tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanmasından sonra cayma hakkının istisna kapsamında kalabileceği durumlar, ürün ve sipariş ekranında mevzuata uygun biçimde ayrıca bildirilir.
Ürünün kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanması, kişiselleştirilmesi, niteliği gereği hızlı bozulması veya son kullanma tarihinin geçme ihtimali bulunması gibi hâllerde cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir. Kodmis E-commerce kataloğunda bu özellikte bir ürün bulunması hâlinde ilgili istisna, ürün sayfasında ve sipariş öncesi bilgilendirmede açıkça belirtilir. Yalnızca katalogda bu niteliğin açıkça belirtilmediği ürünler bakımından cayma hakkı istisnası varsayılamaz.
6. Cayma, İade ve Ayıplı Ürünler
Tüketici işlemlerinde cayma hakkı, ilgili mevzuat uyarınca genel olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin yöntem, istisnalar, iade adresi ve iade kargo masraflarının kime ait olacağı sipariş öncesi bilgilendirmede ve ilgili mesafeli satış sözleşmesinde açıklanır.
Cayma hakkı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere kullanılır. Özellikle kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulan ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ürünler ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerikler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Gümüş kolye, gümüş bileklik, gümüş telkari kolye, giyim, spor ayakkabısı, oyuncak, kitap, elektronik ve benzeri fiziksel ürünlerde ürünün niteliğine göre ambalaj, hijyen, etiket, güvenlik bandı veya kullanılmamış olma şartları aranabilir. Bu şartlar tüketicinin ürünü olağan inceleme amacıyla kullanmasından doğan kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Ürünlerin ayıplı olması, yanlış gönderilmesi veya siparişe uygun olmaması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site tasarımı, marka unsurları, logolar, metinler, görseller, ürün açıklamaları, yazılım ve diğer içerikler, Kodmis E-commerce'a veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir. Mevzuatın izin verdiği sınırlı kullanım dışında bu içerikler Kodmis E-commerce'ın veya hak sahibinin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması ve Elektronik İletiler
Üyelik ve site kullanımı sırasında işlenen kişisel veriler hakkında kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirilir. Ayrıntılı açıklamalar için aydınlatma metni ve ilgili politika metinleri incelenmelidir: https://demo.kodmis.com/yasal/kvkk" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://demo.kodmis.com/yasal/kvkk
Ticari elektronik ileti gönderimi, kullanıcının tercihleri ve yürürlükteki mevzuat kapsamında, gerekli izin ve onaylar alınarak gerçekleştirilir. İleti tercihleri ve ret hakkı hakkında bilgi: Ticari elektronik ileti tercihlerinizi İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya Kodmis Gerçek Kişi Ticari İşletmesi iletişim kanallarından ([email protected] / 0537 252 23 27) değiştirebilirsiniz. İYS: https://www.iys.org.tr
Üyelik hesabının işletilmesi için zorunlu teknik ve hizmet bildirimleri, ticari elektronik ileti niteliğinde olmaları hâlinde ilgili mevzuat hükümlerine tabi olacak şekilde değerlendirilir.
9. Hizmetin Değiştirilmesi veya Sonlandırılması
Kodmis E-commerce, teknik gereklilikler, güvenlik, bakım, mevzuat değişikliği veya ticari nedenlerle sitenin tamamını ya da bir bölümünü geçici olarak durdurabilir veya içerik ve işlevlerde değişiklik yapabilir. Bu durum, tamamlanmış siparişlere ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
10. Müşteri Hizmetleri
Kullanıcılar soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:
- Telefon: 0537 252 23 27
- E-posta: [email protected]
- Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–17:00
- Posta adresi: 47200, 13 Mart Mahallesi, Artuklu, Mardin
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir. Başvuru parasal sınırları ve yetki kuralları, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.
Diğer uyuşmazlıklarda uygulanacak yetki ve çözüm yeri: Alıcının yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici hakem heyeti / tüketici mahkemesi
12. Koşulların Yürürlüğü
İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler site üzerinden duyurulabilir. Kullanıcıların güncel metni düzenli olarak incelemesi önerilir.
Yürürlük tarihi: —